Change your words, change your world!
International punkten: vom Small Talk über Akquise bis zum Geschäftsabschluss
Entdecken Sie in meinen Vorträgen und Seminare, wie:
- Zusagen internationaler Geschäftspartner verbindlicher und Lieferungen pünktlicher werden,
- Sie Botschaften zwischen den Zeilen lesen und hören,
- Misstöne von Anfang an vermieden werden können,
- Sie mit erstaunlich einfachen Strategien souverän kommunizieren!
“Sorry ist ein Zauberwort” (Süddeutsche Zeitung Magazin)
“Das ein oder andere Fettnäpfchen” (Der Spiegel)
“Der deutsche Irrtum: Small-talk sei Zeitverschwendung” (Wirtschaftswoche)
Die stets exzellenten Bewertungen unserer Teilnehmer sprechen für sich: Das beste Training, das ich je besucht habe. Völlig neue Herangehensweise. Viel offener, lebendiger und so praxisnah.
Alexandra Fischer, Bereichsleitung Aus- und Fortbildung, Deutsche Welle, Bonn
Sehr guter, nachhaltiger Lernerfolg auf Basis eines effizienten und einmaligen Lernkonzeptes.
Volkmar Fritz, Leiter Einkauf, KPMG Deutschland
Susanne Kilians aufschlussreiche und amüsante Art des Vortrags hat uns gleichermaßen beglückt und für die Besonderheiten des kommunikativen Miteinanders sensibilisiert. Obwohl jeder von uns überzeugt war, Englisch wie seine Muttersprache zu beherrschen, haben wir viel gelernt.
Michael Geier, Vorstandsmitglied, Internationaler Club des Auswärtigen Amts, Berlin
Kurzweilig vermitteltes Wissen für Sie in meinem Blog
HAPPY NEW YEAR aus dem schönen Mailand, wo ich zur Zeit an der Politecnico unterrichten darf. Da „schmunzelnd lernen"... [weiterlesen]
Watch out!“ wurde eine Kundin kürzlich bei einem Feierabendbier in Chicago von ihrer Kollegin gewarnt: „John never hesitates... [weiterlesen]
I am writing the following lines in beautiful Switzerland with an amazing mountain view and a generous serving of chocolate [weiterlesen]
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Don’t let me be misunderstood
Wie wir weltweit besser verstanden werden - Mit den „Dos und Don’ts“ der internationalen Kommunikation.
